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Une petite équipe, une grande boîte de réception

RunninParis est conçu et maintenu par une petite équipe indépendante basée à Paris. Nous n'avons pas de service client — chaque message que vous envoyez est lu par l'une des personnes qui écrivent réellement le code, choisissent les rues à noter et courent les parcours. Ça a ses contreparties. Nous ne répondrons pas toujours dans l'heure. Mais nous lisons chaque mot, et les messages les plus utiles façonnent directement ce que nous publions ensuite. La feuille de route est sincèrement guidée par ce que les coureurs nous racontent.

Concrètement, ce que nous recevons par ce formulaire et par Instagram alimente directement la roadmap. Une rue mal notée signalée la semaine dernière, une nouvelle source open data trouvée par un utilisateur, une demande de fonctionnalité qui revient trois fois — ces messages se traduisent en versions de l'app sortantes les semaines qui suivent. Le formulaire est court par choix : on vous demande votre adresse e-mail uniquement pour pouvoir répondre, jamais pour vous inscrire à quoi que ce soit. Nous ne faisons pas de newsletter et n'ajoutons personne à une liste.